ВТБ: Open API создаст новые правила для банковской конкуренции

ВТБ: Open API создаст новые правила для банковской конкуренции
Фото: ruwest.ru


Внедрение стандарта Open API кардинально изменит правила игры на банковском рынке. Побеждать в гонке за клиентами будут те игроки, чье приложение открывается чаще, а не те, чьи карты являются основными в кошельке пользователей. Об этом заявил заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов в интервью газете «Коммерсантъ Технологии» , проведенном в рамках конференции «ЦИПР».

Open API (открытый программный интерфейс) — это технологический стандарт, позволяющий банкам с согласия клиента передавать его финансовые данные сторонним компаниям в режиме реального времени. Банк России разработал рекомендательные стандарты для внедрения этой технологии на финансовом рынке; в будущем они могут стать обязательными. Крупные банки, включая ВТБ, уже тестируют обмен данными своих клиентов с помощью Open API. Например, в пилотном режиме счета клиентов Альфа-банка отображались в приложении ВТБ и наоборот.

Когда банки с помощью Open API начнут открывать данные своих клиентов для других кредитных организаций, они фактически дадут клиентам возможность работать со счетами разных банков через чужое приложение, объяснил Сергей Безбогов. Безбогов подчеркнул, что конкуренция сместится в сторону того, в чье приложение клиент заходит, — он является клиентом того банка, через приложение которого он получает доступ к своим финансам.

Распространение Open API изменит существующие условия конкуренции, когда банки борются за клиентов через лучшие условия по картам и счетам, считает топ-менеджер ВТБ. Он пояснил, что если у клиента есть карты нескольких банков, то у него есть карта первого выбора, с которой он совершает основные траты. Но когда у другого банка появляется более высокая ставка по депозиту или лучшие условия кешбэка, клиент переходит в его приложение. При этом он все равно заходит в приложения всех банков, карты которых у него есть, и получает от них коммуникацию. В случае же открытого банка у клиента отпадает необходимость заходить в другие приложения — он может работать со всеми счетами из одного. Безбогов прогнозирует, что конкуренция приложений выходит на новый уровень, и начнется новая гонка с точки зрения клиентских путей.

© ИА Русский Запад/аш

Новости соседних регионов по теме:

Фото: ТИА Банк России рекомендовал кредитным организаторам обращать повышенное внимание на внесение крупных сумм наличных на счет.
16:37 21.05.2026 ТИА - Тверь
Ассистент помогает быстрее и точнее обрабатывать запросы клиентов. Об этом в рамках конференции ЦИПР рассказал Сергей Безбогов,
15:15 21.05.2026 Петрозаводск говорит - Петрозаводск
Внедрение стандарта Open API поменяет правила игры на банковском рынке. Побеждать в гонке за клиентами будут те игроки, чье приложение открывается чаще, а не те, карты которых являются основными в кошельке пользователей.
09:07 21.05.2026 ИА Татар-информ - Казань
Иллюстрация создана нейросетью Reve Банк ВТБ внедрил генеративный искусственный интеллект (ИИ) для помощи операторам контакт-центра при общении с клиентами в чате и по телефону.
08:56 21.05.2026 Газета Йошкар-Ола - Йошкар-Ола
Внедрение стандарта Open API поменяет правила игры на банковском рынке. Побеждать в гонке за клиентами будут те игроки, чьё приложение открывается чаще, а не те, карты которых являются основными в кошельке пользователей.
16:36 21.05.2026 VestiPk.Ru - Петропавловск-Камчатский
Телефон Фото: Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia.ru ChitaMedia, 21 мая. Банк ВТБ подключил генеративный искусственный интеллект (ИИ) к работе контакт-центра.
13:36 21.05.2026 ChitaMedia - Чита
    ВТБ внедрил генеративный искусственный интеллект в контакт-центре.
09:58 21.05.2026 НИА-Кузбасс - Кемерово
фото: пресс-служба ВТБ Внедрение стандарта Open API поменяет правила игры на банковском рынке.
13:13 21.05.2026 Деловой еженедельник Конкурент - Владивосток
фото: пресс-служба ВТБ ВТБ внедрил генеративный искусственный интеллект (ИИ) в работу контакт-центра для поддержки операторов при общении с клиентами в чатах и по телефону.
13:13 21.05.2026 Деловой еженедельник Конкурент - Владивосток
ВТБ внедрил генеративный ИИ для помощи операторам контакт-центра © ООО "Региональные новости" Банк ВТБ начал использовать генеративный искусственный интеллект для помощи операторам контакт-центра при общении с клие
23:47 20.05.2026 Сетевое издание Ивановские новости - Иваново
Банк ВТБ внедрил генеративный искусственный интеллект (ИИ) для помощи операторам контакт-центра при общении с клиентами в чате и по телефону.
21:24 20.05.2026 Интернет-газета Степные вести - Элиста
Мобильное приложение ВТБ Онлайн одержало победу в номинации «Лучший финтех-проект» шестой ежегодной деловой премии «ЦИПР Диджитал-2026».
21:21 20.05.2026 Сетевое издание Арбуз - Астрахань
Банк ВТБ внедрил генеративный искусственный интеллект (ИИ) для помощи операторам контакт-центра при общении с клиентами в чате и по телефону.
18:13 20.05.2026 Нижегородская правда - Нижний Новгород
 50 тыс. часов в запасе: клиенты ВТБ стали быстрее получать помощь в контакт-центре благодаря ИИ.
18:08 20.05.2026 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
Генеративный искусственный интеллект (ИИ) помогает операторам контакт-центров при общении с клиентами в чате и по телефону.
19:03 20.05.2026 Pln-Pskov.Ru - Псков
Генеративный искусственный интеллект (ИИ) помогает операторам контакт-центров при общении с клиентами в чате и по телефону.
18:33 20.05.2026 KomiOnline.Ru - Сыктывкар
Банк ВТБ внедрил генеративный искусственный интеллект (ИИ) для помощи операторам контакт-центра при общении с клиентами в чате и по телефону.
16:56 20.05.2026 Марийская правда - Йошкар-Ола
ВТБ ускоряет обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта. Фото: ВТБ Банк ВТБ внедрил систему генеративного искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения работы контакт-центра.
18:40 20.05.2026 ChelIndustry.Ru - Челябинск
Внедрение стандарта Open API радикально изменит правила игры на банковском рынке.
18:39 20.05.2026 ChelIndustry.Ru - Челябинск
Внедрение стандарта Open API кардинально изменит правила игры на банковском рынке.
17:02 20.05.2026 Novgorod.Ru - Великий Новгород
 
По теме
Роспотребнадзор выпустил официальные рекомендации по выбору и правильному хранению натурального мёда, обратив особое внимание на его аромат, консистенцию и место покупки.