Таможенные органы оказывают государственную услугу по консультированию лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов в соответствии со статьей 359 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза, статьей 264 Федерального закона от 3 августа 2018 г. № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», приказом Министерства Финансов Российской Федерации от 9 апреля 2021 г. № 56н «Об утверждении Порядка и сроков осуществления консультирования таможенными органами по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов» и Административным регламентом Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по консультированию лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. утвержденным приказом ФТС России от 11 июня 2021 г. № 492.
Заявителями при предоставлении государственной услуги являются физические лица, индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц.
Всего в первом полугодии 2024 года уполномоченными должностными лицами Калининградской областной таможни было предоставлено 689 консультаций, из которых 669 устных, 7 - письменных и 13 - в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Государственная услуга по консультированию остается традиционно востребованной у калининградцев и гостей Янтарного края. Так, за аналогичный период 2023 года юристами Калининградской областной таможни было оказано 602 консультации, из которых 595 устных, 3 - письменных и 4 электронных консультации.
Граждане обращаются с просьбой разъяснить порядок ввоза личных вещей в Российскую Федерацию при переезде на постоянное место жительства из иностранных государств, правила перемещения с территории Калининградской области на остальную часть Российской Федерации личного имущества, нормы вывоза товаров из нашего региона в другие регионы Российской Федерации морским, воздушным, железнодорожным транспортом и посредством почтовых отправлений, ввоз легковых автомобилей в Россию из государств-членов Евразийского экономического союза и стран дальнего и ближнего зарубежья.
Индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц интересуют вопросы, связанные с порядком ввоза товаров на таможенную территорию Евразийского экономического союза, возможность получения таможенных льгот и преференций, ставки таможенных пошлин, налогов при осуществлении экспортно-импортных операций.
Напоминаем, что государственная услуга по консультированию в настоящее время предоставляется в устной, письменной и в электронной форме.
Для получения устной консультации необходимо обратиться в Калининградскую областную таможню по адресу: г. Калининград, ул. Артиллерийская, 26, строение 1, кабинет № 118 с документами, удостоверяющими личность либо подтверждающими полномочия представителя юридического лица. Для получения письменной консультации запрос направляется посредством почтовой связи или через ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в Калининградскую областную таможню.
Электронный запрос направляется в таможню через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», при этом нет необходимости дополнительной подачи запроса о предоставлении государственной услуги в какой-либо иной форме. Это позволяет существенно сократить временные издержки заявителей и делает консультирование более простым и удобным. Заявителю обеспечивается получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, формирование, прием и регистрация запроса, возможность получить сведения о ходе его выполнения и оценить качество предоставления государственной услуги. Также здесь доступно досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц.
Подробную информацию о процедуре предоставления государственной услуги Калининградской областной таможней можно узнать, позвонив по номеру автоинформатора: 609-244 (работает круглосуточно). Справочный номер правового отдела 609-356 . Обращаем внимание граждан, что сами консультации по телефону не осуществляются.
Отделение по связям с общественностью
Калининградской областной таможни
