Когда платёжки гигантские, а уборки нет два месяца: эксперт рассказал, как сменить управляющую компанию

Вам потребуется подтверждение, что УК не исполняет свои обязательства по соглашению. 

«Для этого нужно зайти на « ГИС.ЖКХ », найти свой дом, данные об управлении домом и скачать договор, потому что собственники порой не имеют его на руках», — эксперт добавляет, что отсутствие этого документа в системе будет считаться нарушением.

Работы по соглашению управления должны выполняться в полном объёме. При расторжении отношений с УК следует опираться в первую очередь на него. 

«Нужно узнать, что обещано по договору. Внимательнее изучить, из чего складывается так называемый тариф на содержание, потому что это основное, за что отвечает управляющая организация. Обратить внимание, что в платёжку включено, что не включено, и руководствоваться в первую очередь документами», — рекомендует Аринцева. 

Все недочёты в работе УК следует документировать, используя фото- и видеозапись. Если по договору уборка проводится не реже одного раза в две недели, а подъезд остаётся грязным по два месяца — это нарушение. 

Когда по документам будет видно, что домоуправление свои обязательства не выполняет, можно заниматься вопросами расторжения договора. 

При смене УК нужно помнить о том, что она должна качественно выполнять работу, которую не видно. Эксперт не советует выбирать организацию, ориентируясь на дешевизну услуг:

«Самое главное — это не уборка, а то, чего не особенно-то видно — техническое содержание в первую очередь. Кошельком человек руководствуется, когда не разбирается».

Определившись, обеспечьте себе договорённость с новым домоуправлением. Организации должно быть экономически выгодно обслуживать дом, в противном случае она просто откажется это делать. 

«Нужно узнать, на каких условиях УК согласится управлять вашим домом и согласиться ли в принципе. Рынок уже довольно ровный, цены у всех одинаковые, так что подбор другого варианта — достаточно сложная процедура», — говорит Ольга Аринцева. 

Есть и другой вариант: жильцы могут создать ТСЖ. Но стоит помнить о том, что к таким организациям применяются всё те же санкции, что и к УК. Средства на нужды дома собирать также придётся. Если прайс от ТСЖ будет выше, чем некогда у управляющей компании, жильцы могут отказаться его финансировать.

«Клопс» запускает новую рубрику «ЖКХ-контроль». Если в вашем доме есть проблемы, расскажите об этом и приложите все необходимые документы к письму на электронную почту [email protected] .