Номер контакт-центр фонда «Защитники Отечества» — 117, добавочный «1».
Ежедневно поступает от 700 до 900 звонков, в общей сложности горячая линия приняла уже почти 110 тысяч обращений. Наиболее частые вопросы касаются поиска родственников, заключения контракта и условий службы, выплат, льгот, получения удостоверения ветерана боевых действий.
На горячую линию могут обратиться уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО, защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года, а также семьи погибших при выполнении боевых задач.
В фонд можно обратиться очно в Калининграде по адресам: ул. Комсомольская, 91в и ул. 9 Апреля, 32а. Отделения филиала работают в Советске, Пионерском, Гвардейске, Гусеве, Балтийске, Черняховске, Мамоново и Гурьевске.
