Колл-центр для корпоративных клиентов Почты России работает в Калининградской области

Колл-центр для корпоративных клиентов Почты России работает в Калининградской области - https://mbkaliningrad.ru/
Фото: mbkaliningrad.ru
По телефону можно получить консультацию или решить вопросы заключения любых договоров, назначить очную или онлайн встречу с нужным сотрудником, подключиться к основным цифровым сервисам Почты России для бизнеса.

У Почты в регионе 1100 клиентов- юридических лиц. За первый месяц работы колл-центра 140 из них воспользовались услугами выделенной телефонной линии. Чтобы связать клиента с нужным сотрудником оператору нужно в среднем 20-30 секунд.

«Мы стремимся выстраивать диалог с клиентами максимально простым и удобным для них способом. До создания единой телефонной линии юридическим лицам было необходимо обращаться в ближайшее почтовое отделение. Теперь они экономят время, поскольку получить необходимую консультацию, связаться и назначить встречу с менеджером Почты России можно дистанционно без посещения и ожидания в почтовом отделении. Телефонная линия также позволяет разгрузить почтовые отделения, которые могут сконцентрироваться на обслуживании физических лиц. Считаю, что наш колл-центр обслуживания корпоративных клиентов станет хорошим примером эффективного взаимодействия Почты России с представителями бизнеса», – рассказал директор УФПС Калининградской области Сергей Аронов.

Колл-центр работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, его номер
+7 (4012) 313-039.

Информационная справка:
В АО «Почта России» УФПС Калининградской области входит 3 почтамта (Калининградский, Черняховский и Советский). Почтовая сеть в области состоит из 210 отделений, из которых 10 – передвижные. Региональное управление насчитывает 2074 человек, из которых 599 человек – это операторы связи, 635 – почтальоны.

Новости соседних регионов по теме:

В регионе возросло количество клиентов Почты, отправляющих посылки и корреспонденцию при помощи почтового сервиса EMS.
17:15 25.05.2022 Тонкинский район - Тонкино
В общественной приёмной Губернатора области 27.05.2022 с 13.00-14.00 по бесплатному телефону 8-800-700-84-73 будет проведена "прямая телефонная линия" по теме:
08:41 25.05.2022 Дзержинский район - Новосибирск
«Почта России» построит 4 новых отделения в Красноярском районе Сегодня состоялась рабочая встреча главы района Р.К.
15:21 24.05.2022 Администрация Красноярского района - Красный Яр
 
По теме
Выпуск седьмой из серии мастер-классов по ораторскому мастерству и культуре речи "Секреты грамотной речи" в рамках реализации проекта библиотеки им.
ЦБС им. А.Т. Твардовского