Глава региона Алексей Беспрозванных поделился статистикой по обращениям граждан за четыре месяца. Об этом он 17 сентября написал в своем телеграм-канале.
По словам губернатора, из 6 736 сообщений на 95,23 % чиновники дали ответ, 4,77 % – в работе. Чаще всего пишут про дороги, ЖКХ, благоустройство, общественный транспорт и медицину.
С коллегами из правительства Алексей Беспрозванных выявил тет темы, по которым жители региона вынуждены обращаться повторно.
«Это происходит из-за отсутствия конкретных решений, банальных отписок и несоблюдения обещаний сделать работы в срок. Главная задача – чтобы на все вопросы жителей органы власти не только давали исчерпывающие ответы при первом же обращении, но и доводили до решения», – отметил губернатор.
Для этого в правительстве Калининградской области подготовили правила для министерств и администраций муниципалитетов по решению проблемы с повторными обращениями и контролем за их качеством.
Автор Нина Давлетзянова
