Клиенты отсудили у туроператора «Анекс Магазин регион» более 36 тыс. руб. за утраченный багаж

По решению Ленинградского районного суда туроператор «Анекс Магазин регион» выплатит клиентам 36,8 тыс. руб. за утерянный во время авиаперелета багаж. 

Как сообщает пресс-служба суда, 8 июля 2017 года клиенты заключили с турагентом ООО «Анекс Магазин регион» договор, по условиям которого семье предоставлялся комплекс услуг, в том числе авиаперелет на турецкий курорт Анталия и обратно. Во время перелета был утрачен багаж весом 17 кг, в связи с чем туристы понесли дополнительные расходы на приобретение одежды и предметов личной гигиены. Так как туроператор добровольно не выполнил требования клиентов о возмещении, они обратились в суд с иском.

Основываясь на том, что услуги по перевозке включены в турпродукт, и руководствуясь законом № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», суд решил, что ответственность в том числе за сохранность багажа туристов несет туроператор ООО «Анекс Магазин регион». В итоге суд постановил взыскать с туроператора стоимость утраченного багажа в размере 19,8 тыс. руб. из расчета 20 долларов за 1 кг в соответствии с резолюцией Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА. Также туристам полагаются компенсации морального вреда 10 тыс. руб. и выплата штрафов в размере 7 тыс. руб.

Решение не вступило в законную силу.

  • Туроператор «Анекс Магазин регион» зарегистрирован  в Москве. Его владельцем числится Яна Муромова. Выручка компании за последний отчетный год составила 24,2 млн руб., чистая прибыль — 5,67 млн руб.



  •  
    По теме
    В Ленинградский районный суд обратились Р. и П. с иском к ООО «Анекс Магазин регион» о взыскании стоимости утраченного багажа, неустойки, убытков, компенсации морального вреда.
    13.03.2018
    Партийцы приняли участие в организации турнира по армрестлингу - Единая Россия В соревнованиях по армрестлингу не было равных сборной Калининградской областной таможни На базе отряда специального назначения УФСИН «Бастион» в минувшую субботу прошли соревнования по армрестлингу среди сотрудников
    19.12.2018 Единая Россия
    Хорватские футбольные фанаты «обманули» ожидания операторов связи на ЧМ-2018 в Калининграде - ИА Русский Запад    © Фото: Борис Регистер     Хорватские фанаты в Калининграде. Болельщики, приехавшие из Хорватии в Калининград на первую игру чемпионата мира по футболу 2018 года, проявили недюжинную смекалку,
    19.12.2018 ИА Русский Запад
    P1090830.11 - Калининградская областная таможня Должностные лица таможенного поста МАПП Советск Калининградской областной таможни пресекли два административных правонарушения, предметом которых стало пневматическое оружие.
    19.12.2018 Калининградская областная таможня
    18 декабря на территории Калининградской области зарегистрировано два дорожно-транспортных происшествия, в которых два человека получили телесные повреждения.
    19.12.2018 УМВД Калининградской области
    За минувшие сутки в Калининграде чрезвычайных ситуаций не случилось. С улиц со вчерашнего дня вывезено 48 м³ смета.
    19.12.2018 Администрация г. Калининграда