Суд взыскал компенсацию в пользу туриста, который не смог улететь по забронированным билетам

Фото: http://ki-news.ru/upload/iblock/185/1857592f9bff91686851c7749fbeca02.jpg
Фото: kgzt.ru

Мой Калининград . В Калининграде в Ленинградский районный суд обратился В. с иском к ООО «Глобус Тревел» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований истец указал, что 24 февраля 2017 года заключил с ответчиком договор на предоставление туристических услуг, по условиям которого ответчик должен был предоставить клиенту, приобретающему тур на себя и супругу, комплекс услуг, в том числе авиаперелет из Берлина в Доминиканскую Республику (Пунта Кана).

Истцу с супругой за двое суток до отправления были переданы билеты в Доминиканскую Республику с вылетом из аэропорта «Тегель» г. Берлина с пересадкой в аэропорту г. Дюссельдорфа и ваучер на отдых в отеле, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 7 марта 2018 года, в пресс-службе Ленинградского районного суда.

Поскольку клиент не мог вылететь из г. Берлина, он уведомил ответчика о том, что он сможет доехать на машине до г. Дюссельдорфа и зарегистрироваться там на рейс до Пунта Каны. При этом турист попросил ответчика узнать о возможных проблемах с вылетом. Представитель ответчика уведомил, что проблем с вылетом не возникнет.

Однако в аэропорту г. Дюссельдорфа истцу и его супруге было отказано в регистрации и посадке на рейс в связи с необходимостью подтверждения реквизитов номера банковской карты, с которой была произведена оплата билетов. Между тем ответчик так и не подтвердил реквизиты.

Таким образом, истцу пришлось за свои счет приобретать новые авиабилеты из г. Дюссельдорфа в Пунта Кану и обратно.

Истец обратился в суд, полагая, что ответчик нарушил его права.

Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.

В соответствии с федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или надлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

На основании закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. За нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Поскольку услуги по перевозке включены в турпродукт, ответственность перед истцами за оказание таких услуг в соответствии с действующим законодательствам несет туроператор ООО «Глобус Тревел». Суд пришел к выводу, что требования истца о возмещении понесенных им убытков являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Ленинградский районный суд решил взыскать с ООО «Глобус Тревел» в пользу В. убытки в размере 120 114 рублей, компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, штраф – 65 057 рублей.

Решение не вступило в законную силу.

Ещё новости о событии:

Не состоявшийся калининградский турист взыскал с ООО «Глобус Тревел» убытки в размере 120 тыс.
12:42 07.03.2018 Калининградская ГТРК - Калининград
   © Фото: morguefile.com     Житель Калининграда, которому дважды пришлось оплатить билеты из Дюссельдорфа (Германия) до Доминиканской республики, отсудил у туроператора 120 тыс.
12:30 07.03.2018 ИА Русский Запад - Калининград
Фото: http://ki-news.ru/upload/iblock/185/1857592f9bff91686851c7749fbeca02.jpg - Kgzt.Ru
Мой Калининград . В Калининграде в Ленинградский районный суд обратился В. с иском к ООО «Глобус Тревел» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа.
11:54 07.03.2018 Kgzt.Ru - Калининград
В Ленинградский районный суд обратился В. с иском к ООО «Глобус Тревел» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа.
11:05 07.03.2018 Калининградский областной суд - Калининград
 
По теме
В Ленинградский районный суд обратилась М. с иском к ООО «Глобус Тревел» о защите прав потребителей.
Управление пенсионного Фонда Российской Федерации в г. Советске Калининградской области обратилось в суд с исковым заявлением к Z. о взыскании денежных средств.
В Ленинградский районный суд обратился П. с иском к ООО «Глобус Тревел» о взыскании убытков, компенсации морального вреда.
В Центральный районный суд обратился L. с иском к ООО «ЖЭУ № 13» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.
В Центральный районный суд обратилось ООО «ТеплоМакс» с иском к S. о взыскании денежных средств, указав, что между сторонами был заключен договор аренды строительных лесов объемом 594 кв.м и 354 кв.м.
Окружной Калининграда перерубили освещение - ИА Русский Запад Условное изображение. Северный обход Калининграда. Ремонтники планируют восстановить освещение Северного обхода Калининграда до конца дня четверга, 28 марта 2024 года.
ИА Русский Запад
«Весна, весна, пора любви…» - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Заслуженый артист России Николай Горлов С пушкинскиой поэтической строки «Весна, весна, пора любви…» и солнечным посылом начался концерт музыкального колледжа им.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
В гостях у Мурра - Детская библиотека им. А.П. Гайдара 27 марта в дни Всероссийской Недели детской книги в уютном зале библиотеки состоялась встреча друзей – калининградских писателей, художников, читателей и библиотекарей.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
Великий поиск с Михаэлем Энде - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Михаэль Энде В честь 45-летия со дня издания бессмертного романа об испытаниях, отваге,
Детская библиотека им. А.П. Гайдара