«Повышение качества социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам в нестационарных условиях» - тема семинара, который состоялся в Министерстве социальной политики Калининградской области.
В мероприятии приняли участие более 40 организаций-поставщиков социальных услуг на дому всех форм собственности и сотрудники министерства. Главной темой разговора стали вопросы предоставления социальных услуг в 2019 году, в том числе с учетом изменений стандартов организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Особое внимание уделено участию организаций в выявлении граждан, нуждающихся в социальных услугах, и своевременности предоставления таких услуг. Речь шла и о необходимости сотрудничества и взаимодействия организаций социального обслуживания всех форм собственности, действующих на территории одного муниципального образования.
Также на семинаре рассмотрены результаты независимой оценки качества условий оказания социальных услуг, проведенной в ноябре 2018 года. Лучшими в рейтинге организаций социального обслуживания, предоставляющих нестационарные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидов, признаны МБУСО «Черняховский комплексный центр социального обслуживания населения», МБУСО «Озерский комплексный центр социального обслуживания населения», МБУСО «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Гармония».
В настоящее время во всех организациях проводится работа по формированию индивидуального плана работы по повышению качества услуг и устранению недостатков, выявленных в ходе оценки. Нужно отметить, что оказанию социальных услуг на дому уделяется особое внимание, в связи с тем, что такая форма соцобслуживания является наиболее комфортной для пожилых граждан, которые живут в привычных условиях собственного дома, а не стационарного учреждения.