Права потребителя защищены

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступило  обращение потребителя с жалобой на оказание услуги по монтажу кухонного гарнитура ООО «Ваш Личный Мебельщик» ненадлежащего качества, в связи с чем он потребовал устранить недостатки выполненной работы и взыскать с хозяйствующего субъекта неустойку за нарушение сроков устранения недостатков.  

В рамках реализации судебной защиты по   обращениям граждан, Управление направило в суд заключение  в защиту нарушенных прав потребителя.

В исковом заявлении потребитель указал на то, что мебельный гарнитур изготовлен из некачественного материала, в связи с чем обратился в экспертную организацию, согласно выводам которой был выявлен неустранимый дефект.

В свою очередь, ответчик  также провел экспертизу, в соответствии с которой дефекты возникли в результате неправильной эксплуатации.

Таким образом, разногласия у сторон возникли относительно причин образования дефектов кухонного гарнитура.

Для разрешения возникшего спора по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, согласно которой устранить дефекты возможно только путем замены всех фасадов гарнитура.

Суд пришел к выводу о том, что стороной ответчика не доказано, что недостатки выполненной работы, обнаруженные в период гарантийного срока, возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил эксплуатации мебели.

Решением Московского районного суда г. Калининграда  требования потребителя удовлетворены. Суд обязал хозяйствующий субъект устранить недостатки выполненной работы, взыскать в пользу потребителя 110 175 рублей, из которых: неустойка за нарушение сроков устранения недостатков – 72 950 рублей, денежная компенсация морального вреда – 500 рублей и штраф за несоблюдение добровольно порядка удовлетворения требований потребителя – 36 725 рублей. 

 
По теме
В Гурьевский районный суд обратился Р. с иском к индивидуальному предпринимателю N. о взыскании суммы причиненного ущерба, компенсации морального вреда.
Заместитель начальника УФСИН России по Калининградской области Олег Велиев представил экспозицию производимой продукции в учреждениях ведомства на выставке ФСИН России.
Житель Калининграда в Пионерском похитил гаражные ворота и сдал их в пункт приема металлолома Александр КАТЕРУША В Пионерском у 65-летнего местного жителя с гаража пропали ворота.
Комсомольская правда
Мероприятие включено в программу профилактических мероприятий для взрослого населения с начала этого года, объявленного Указом Президента Российской Федерации Годом семьи.
Министерство здравоохранения
Знакомьтесь, Балтийское море! - Детская библиотека им. А.П. Гайдара 26 марта в рамках Недели детской книги состоялась встреча, посвящённая Дню Балтийского моря.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара