Калининградцы оказались среди клиентов печально известной «Натали-Турс»

Среди клиентов печально известной «Натали-Турс» оказались и калининградцы. СМИ сообщают, что несколько сотен жителей региона не смогли улететь в Европу. Туроператор отменил чартеры и начал аннулировать путёвки на лето. По словам руководства компании, этот «шторм» связан с «финансовыми проблемами». Теперь главная задача калининградских клиентов – вернуть свои деньги.

Отпуск испорчен, никто никуда не едет. Так сейчас себя чувствуют клиенты одного из старейших туроператоров России «Натали-турс».  25 лет фирма возила туристов в страны Европы, с ней работали и калининградские компании. Сейчас в разгар сезона вылеты вдруг отменились. Владельцы объясняют причину, цитируем, «финансовыми проблемами». У клиентов это вызывает в первую очередь удивление.

Ирина Повчун, житель Калининграда:

— Собрались с ребёнком в отпуск с Испанию, купили путёвку. 26 июня, а вылет должен был быть 5 июля, и билеты были, и бронь отель подтвердил, всё было. Вот это очень странно, это не за месяц, когда они не знали, а буквально 4-5 дней получилось, очень непредсказуемо, очень неприятно было. Написала заявление на возврат денежных средств.

Кирилл Рязанцев, корреспондент:  

— Ситуацию прокомментировал министр по туризму области Андрей Ермак . Калининградские покупатели путёвок, за помощью пока не обращались, но ведомство контролирует положение дел. Застрявших за границей из-за этих проблем калининградцев тоже, по словам министра, нет. Турфирма – представитель компании в Калининградской области уже приняла заявление на возврат денег у двух туристов из нашего региона за неосуществлённый чартерный вылет в Барселону.

Светлана Хромова, советник генерального директора туристической компании:

— Сейчас мы принимаем заявления на возврат туров, приходят люди, пишут заявления. Мы забираем эти заявления, собираем туда документы определённые и отправляем в определённые назначенные законом сроки. И уже в ожидании того, что начнут поступать возвраты денег, и мы будем их отдавать. 

Напомним, гражданская ответственность перед туристами в России застрахована. Потребители туристских услуг обеспечены финансовыми гарантиями. По заявлению Ростуризма, системного кризиса в отрасли нет. В России действует 631 туроператор в сфере выездного туризма. А проблемы «Натали-Турс» связаны неверной оценкой рыночной конъюнктуры, ошибками в прогнозах потребительского спроса. По поручению главы Ростуризма, при ведомстве создан оперативный штаб.

Последние новости Калининградской области по теме:
Калининградцы оказались среди клиентов печально известной «Натали-Турс»

Калининградцы оказались среди клиентов печально известной «Натали-Турс» - Калининград
Среди клиентов печально известной «Натали-Турс» оказались и калининградцы.
11:21 05.07.2018 Калининградская ГТРК
- Калининград
Все поездки были аннулированы. Стало известно, что в связи с возникшими проблемами у российского туроператора «Натали Турс» 200 калининградцев не смогли поехать на отдых в Испанию.
20:30 04.07.2018 ИА Невские Новости
- Калининград
На прошлой неделе один из старейших туроператоров России «Натали Турс» отменил чартеры в Испанию, Италию, Турцию и Грецию.
20:30 04.07.2018 NewKaliningrad.Ru
- Калининград
Компания «Натали-Турс» работает на европейских направлениях. Сейчас она аннулирует чартерные перелёты в связи с «финансовыми проблемами».
19:01 04.07.2018 Калининградская ГТРК
- Калининград
Фото из архива Калининград.Ru Жители области пытаются вернуть деньги, заплаченные оператору «Натали Турс» за путешествия.
18:10 04.07.2018 Калининград.Ru
- Калининград
   © Фото: Пётр Старцев (архив)     Российские клиенты компании “Натали Турс” в Турции жалуются на угрозы выселения из отелей.
16:42 04.07.2018 ИА Русский Запад
- Калининград
Сотни туристов из Калининградской области не смогли улететь в Испанию из-за аннулирования туроператором «Натали Турс» всех оплаченных рейсов.
16:30 04.07.2018 NewKaliningrad.Ru
- Калининград
Российский туроператор «Натали турс» аннулирует все забронированные и оплаченные туристические путевки в связи с финансовыми проблемами, сообщил гендиректор компании Владимир Воробьев в эфире радиостанции «Эхо Москвы».
13:21 04.07.2018 Rugrad.Eu
 
По теме
В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров с 06.07.
02.08.2018
 
Фирма объявила об аннуляции своих туристических поездок. Жители Калининграда подали иск на ООО «Панорама Тур» (юрлицо «Натали Турс»), об этом сообщает пресс-служба Московского районного суда.
01.08.2018
 
Туроператор аннулировал все договоры с 6 июля. Роспотребнадзор продолжает консультировать калининградцев по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения «горячей линии» для туристов «Натали Турс».
26.07.2018
22 ноября в 14.00 в библиотеке им. А.П.Чехова (Московский проспект, 39) состоится презентация выставки картин «Во имя морской науки под парусом».
19.11.2018 Администрация г. Калининграда
Сотрудники УФСИН заняли призовые места в Соревнованиях памяти старшего лейтенанта полиции Олега Бутейко - УФСИН Сотрудники УФСИН России по Калининградской области заняли почетные призовые места на соревнованиях по рукопашному бою памяти офицера полиции Олега Бутейко.
19.11.2018 УФСИН
В течение пяти дней в ДС «Янтарный» проходили игры второго тура предварительного этапа Кубка России среди женских волейбольных клубов.
26.10.2018 Страна Калининград
26 октября (пятница) Спартакиада вузов по армрестлингу среди мужчин. Спортзал Калининградского морского рыбопромышленного коллледжа (Калининград, ул.
26.10.2018 Страна Калининград
В Турции завершился чемпионат мира по армрестлингу – борьбе на руках. В составе сборной России на главном турнире планеты выступила калининградка Яна Барановская.
25.10.2018 Страна Калининград
За минувшие выходные в Калининграде чрезвычайных ситуаций, а также аварий на инженерных коммуникациях не отмечено.
19.11.2018 Администрация г. Калининграда